鱼游差旅

住 宿
国内南宁段一晚当地舒适型酒店双标间，第五天免费升级入住一晚当地
越南段当地越式舒适型酒店双标间，不提供自然单间；
国内舒适型酒店参考：宏昌隆酒店、裕景酒店、艾莱酒店、茉莉花酒店、名人酒店或其他酒店；
国内豪华型酒店参考：南宁维也纳国际酒店、格莱美大酒店、利泰国际大酒店或其他酒店；
越南舒适型酒店参考：河内天风酒店、河内妇女酒店、花茶酒店、斯马特酒店或其它酒店；
下龙钻石酒店 、莲花酒店、海军酒店、米斯林酒店或其它酒店；
温馨提示：行程披露参考酒店如因房满不能接待旅游团队的，旅行社将调整安排团队入住当地不低原档次的其他同类型酒店；由于不同区域的游客对酒店标准的认知存在偏差，请抱持入乡随俗的闲适旅游心情，敬请谅解！
用 餐
行程用餐：5早8正，酒店含早餐，正餐20元/人（其中一正餐为游船船餐；河内免费升级一餐莲花庭院自助餐）；团队餐为围桌形式，不含酒水，餐厅可根据实际每桌用餐人数酌情增加或减少菜量；温馨提示：
1. 越南当地旅游餐厅跟国内餐厅稍有区别，根据餐桌大小一般可分为6-8人一桌，具体以实际安排为准！
2. 由于早餐费用与房费不可拆分，若由于客人自身原因或不可抗力因素导致不用早餐的，无早餐费退还！
交 通
国内段南宁独立用车接送站，国内段旅游空调车，越南段旅游空调5-45座（确保每人一正座），下龙湾游船船费。（确保每人一正座）赠送东兴口岸&越南友谊口岸的单程电瓶车服务；
门 票
均只含景点首道大门票，不含景点第二门票及其他消费；
备注：行程内所有赠送景点/旅游项目，如为游客主动放弃游览或因天气原因造成无法游览的费用不退。
购 物
全程参观1个购物店：越南乳胶体验馆，丝绸展示中心，沉香馆或下龙珠宝店（景区/餐厅自设商场除外）；
备注说明：
1. 行程中途经的越南休息站商场、芒街口岸等候办证停留商店以及公共卫生间等地，仅供游客与司机休息和方便之用，游客购物属于个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与旅行社无关，敬请知晓；
2. 部分景区及酒店为方便游客自设有商场以及购物场所，商品销售场所作为景区附属设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，并非旅行社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请知晓；
3. 如在游客自由活动或参观景区期间有购物需求的，在自行前往当地购物场所时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。当地特产与特色商品有：罗汉果、桂圆肉、越南咖啡、腰果、天然乳胶制品、红木制品等……请到正规超市、商场购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
4. 由于当地旅游区域跨度大乘车时间长，越南导游会在旅游车上介绍当地特色旅游商品与土特产，游客可根据自己需要自愿购买。
导 服 国内段领队服务、越南当地中文导游服务 ；
保 险 含旅行社责任险，不含境外人身意外险（建议游客自行购买）；
儿 童 费 用 11岁以下不占床小孩（含半餐、当地车位费、导服），含签证费；11岁以上(含11岁)按成人收费；

1、全程单房差；
2、个人消费及其他费用：行程之外自费项目或所产生的个人费用（如电话、洗衣、饮料等、个人伤病医疗费等）；不可抗力因素所产生的额外费用等。

签 证 须 知
1、行程团队所做签证为ADS签证，需整团出境，整团入境，办落地签，请至少提前4个工作日以上，将护照首页清晰复印件以扫描或传真的方式发给我社。。
2、出境时请参团游客务必随身携带随身携带护照原件和2张两寸白底免冠近期彩照。
3、如果有港澳台客人请随身带好回乡证、台胞证（证件在有效期内）；外籍客人需要准备2次以上进出中国（大陆）的签证。
4. 如客人临时退团或由于客人自身原因造成无法出境的，由于所办签证为旅游团队签而非个人旅游签，签证费用全损。
报 名 须 知
1、70岁以上长者需有家属陪同并签署免责书（保险不保，需与客人说明）；75岁以上老人（含75岁），越南地接社不予接待，敬请知晓！
2、游客护照有效期需要有6个月以上，并且至少有3张以上空白签证页！
3、因客人自动放弃游览所有景点或用餐（含出发前3个工作日内临时退团的客人），团款（含签证和小费）一律不退，请特别说明！
4、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能出海游览下龙湾等海上活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！
5、此为跟团旅游团队行程，在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
温 馨 提 示
旅游须知：
(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为3000盾兑换1元人民币，由于当地货币汇率不稳定，具体汇率以实际兑换汇率为准；中国公民出境每人携带人民币现金不能超过20000元或美元5000元；北越的境外旅游购物商店可使用银联卡，同时大多数大型商场、高档餐厅以及ATM机可使用Master/ visa等主流信用卡；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。
(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温10—20°C，夏天气温28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动2度左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。
(3)越南目前公路多是二级路，车程限速40—60KM/小时。由于车程较长，因此沿途一般会安排1—2个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。
(4)因地区经济发展差异，越南的当地国际三星酒店相对于国内广西城市中同等级酒店一稍差，敬请客人谅解！请客人入住后请自行检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；另外越南当地国际三星酒店无三人间。团队中的游客来自于全国各地，生活习性各有不同，因此团队中单人游客较难拼房，建议出现单人出行游客请在旅行社门店补足单房差。
(5)越南境内使用电压为220伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！
(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而行注意安全，避免单独到僻静地方，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
(8)出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与赌博和一切违反犯罪活动；
(10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
(11)胡志明陵每年9月-12月的保养期、每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。
(12)越南人对3这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南GSM移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24小时值班手机）：0084-903441338
(15)南越有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约5000--10000盾，如放在房间床头、行李小费、泰山岛独木舟等。
(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；
(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。
(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、游船停航、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；
(20)因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。
(21) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
(22)出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约40-90分钟左右，请耐心等待。
旅游争议：
(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；
(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
注意事项：
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
【备注】：越南旅游观光业由于开发较晚，国家各种基础建设均未臻完善，交通、住宿、电力及路况等，但却丝毫不曾减损越南秀丽迷人的风光、多姿多彩的民族风情。请抱持入境随俗的闲适心情旅行，必能怀抱满囊、收获丰硕。祝您旅途愉快！
出境旅游合同补充协议
甲方(旅游者)：
乙方(旅行社)：
为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就旅游合同（合同编号： ）以外内容达成如下补充协议：
一、在此次旅游活动中，甲方有购物需求，并自愿委托乙方帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，乙方按照甲方的购物需求委托意愿，帮助甲方安排购物活动（详细安排内容如下表一），甲方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议自愿购物。
序号
商场名称
商场特色
停留时间
1
越南乳胶体验馆
主营越南优质橡胶制品：保健乳胶床垫、保健乳胶枕头等
不少于60分钟
2
升龙沉香馆
主营越南优质沉香制品：手链、挂件、工艺品等
不少于60分钟
3
下龙珠宝店
主营珠宝制品：手链、项链、戒指、珍珠饰品、红木工艺品等
不少于60分钟
4
南宁蚕艺家纺
主营有丝绸家纺、乳胶寝具、东南亚特色商品、广西及东盟特产等
不少于60分钟
备注：
1、 越南芒街口岸过关办证等候商场（如芒街东方商城、嘉利商场等）以及途中休息站商场，不属于旅行社安排购物店范畴，敬请知晓！
2、 全程只参观当地2个特色购物店，其中【升龙沉香馆】、【下龙珠宝店】、【南宁蚕艺家纺】由导游根据情况作3选1灵活安排，敬请知晓！
二、相关约定：
1.本补充协议的签订及履行必须是在基于应旅游者要求且双方协商一致并确认的前提下进行的：乙方的带团导游不得有任何欺骗或者强迫旅游者消费的行为，如发生前述行为，甲方有权拒绝前往并可向乙方投诉或依法向国家相关部门举报。
2.游客需理性谨慎选择所需购买的商品，尽量避免冲动消费，如所购商品无质量问题，旅行社将不负责协助退换货物。
四、本协议如有争议，双方协定解决，协商不成均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、本协议一式二份，双方各执壹份，受甲方委托该团导游为乙方授权签字代表，甲方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方（旅游者签名）： 乙方(旅行社)：
导游：
电话： 电话：
时间： 年 月 日 时间： 年 月 日